- МСО (Miscellaneous Charges Order) – это бланк ордера разных сборов. МСО относится к финансовым документам Перевозчика и является бланком строгой отчетности. Каждый бланк имеет серийный номер и отпечатан на двух языках (русском и английском).
- Бланк МСО представляет собой сброшюрованную книжку с купонами, отличающимися друг от друга цветом и расположенными в следующей последовательности:
1. Контрольный купон – основной купон перевозочного документа для решения финансовых и правовых вопросов, он должен быть изъят из книжки и приложен к отчету по продаже.
2. Агентский купон – является приложением к отчету кассира и хранится в агентстве.
3. Обменные купоны – используются для оформления каких-либо услуг по перевозке на отдельном участке полета или всего маршрута (могут быть бланки с одним или двумя обменными купонами)
4.Пассажирский купон – остается у пассажира.
- Перечень основных услуг, на которые оформляется МСО:
1. EXCESS BAGGAGE – предварительная оплата за сверхнормативный багаж;
2. REBOOKING CHARGE – сбор за изменение бронирования;
3. REROUTING CHARGE – сбор за изменение маршрута;
4. CHARGE FOR NO SHOW – сбор за неявку на рейс;
5. CHARGE FOR REFUND – оплата убытков Перевозчика при возврате билета;
6. DUPLICATE ISSUANCE CHARGE – сбор за оформление дубликаты;
7. DOWN GRADING – понижение в классе обслуживания;
8. FURTHER TRANSPORATION – для последующей перевозки;
9. FOR REFUND ONLY – списание суммы неиспользованной перевозки на МСО для последующего возврата по месту приобретения;
10. другие услуги, установленные Перевозчиком и указанные в Технологиях и Инструкциях Перевозчика.
- EBT, или Excess Baggage Ticket - это утвержденный Перевозчиком бланк строгой отчетности, предусматривающий оформление добора за перевозимый Авиакомпанией багаж сверх или вне установленной нормы бесплатного провоза багажа, согласно указанного в авиабилете пассажира тарифного базиса. Все предусмотренные правилами Авиакомпании доплаты за перевозку багажа оформляются исключительно на «EBT».
- Бланк квитанции для оплаты сверхнормативного багажа предназначен для заполнения вручную. Допускается заполнение квитанции для оплаты сверхнормативного багажа с помощью билетопечатающего устройства.
составляет 1 неделю
составляет 1 неделю