Оснащение кассовых центров

Гарантийное обслуживание:
все оборудование имеет гарантийный срок от одного до трех лет. Это означает, что в данный период при правильной эксплуатации (согласно условиям гарантийного талона) любые проблемы, связанные с отказом техники, будут бесплатно решены нашим сервисным центром. Отлично зная оборудование, с которым работаем, его возможности, мы часто увеличиваем срок гарантийного обслуживания относительно установленного заводом-изготовителем.

Сервисное сопровождение:
«ДИИП 2000» предлагает уникальную услугу сервисного сопровождения Вашего банковского и офисного оборудования, которая позволит значительно увеличить срок эксплуатации техники. Услуга сервисного сопровождения доступна по всей России, команда инженеров для обслуживания Вашей техники будет сформирована в ближайшем к Вам офисе «ДИИП 2000». Договор о сервисном сопровождении предполагает ежемесячное или ежеквартальное обслуживание Вашего оборудования. Список услуг сервисного сопровождения включает в себя выезд специалиста к заказчику, диагностику оборудования, послегарантийный ремонт, замену расходных материалов, обновление программного обеспечения, комплексную чистку устройств, а также предоставление запасного оборудования на время ремонта. Срок действия договора и набор услуг обсуждается с заказчиком индивидуально, исходя из Ваших потребностей и пожеланий.

Профилактика и ремонт:
даже после истечения срока гарантийного обслуживания «ДИИП 2000» не оставит Вас без необходимой технической поддержки. Клиенты всегда могут обратиться в наш сервисный центр, где высококвалифицированные инженеры в кратчайшие сроки выполнят ремонт оборудования и проконсультируют Вас по любым вопросам. Мы проводим бесплатную полную диагностику оборудования и только после неё называется точная стоимость ремонта. Кроме того, мы оказываем услуги по настройке банковского оборудования, адаптации устройств к новым купюрам, а также проводим чистку и необходимое профилактическое обслуживание.