Профессиональное банковское оборудование

8-800-555-25-80 (02:00 - 19:00) Звонок по России бесплатный +7(495)739-53-02 Москва




Вас приветствует сервисная служба компании "ДИИП-СЕРВИС"

Для бесперебойной работы банковского оборудования Сервисная служба ДИИП-СЕРВИС рекомендует:

  • ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА
  • ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • ПРОФИЛАКТИКА И ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
  • КОМПЛЕКСНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • АРЕНДА БАНКОВСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ
  • КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ
  • Предпродажная подготовка.

    Приобретая у нас оборудование, будь то счетчик банкнот или детектор валют, шредер, вакуумный упаковщик или сортировщик, Вы можете быть уверены в его качестве. Абсолютно вся техника проходит полную предпродажную подготовку: контроль при получении со склада и проверку работоспособности при покупателе. В случае необходимости адаптируются заводские настройки под требуемую валюту (касается счетчиков и сортировщиков денег, а также автоматических детекторов валют).

  • Гарантийное обслуживание.

    Все оборудование имеет гарантийный срок от одного до трех лет. Это означает, что в данный период при правильной эксплуатации (согласно условиям гарантийного талона) любые проблемы, связанные с отказом техники, будут бесплатно решены нашим сервисным центром. Отлично зная оборудование, с которым работаем, его возможности, мы часто увеличиваем срок гарантийного обслуживания относительно установленного заводом-изготовителем.

    Если в период гарантийного сервисного обслуживания происходит выпуск новых банкнот, мы бесплатно обновляем (при необходимости и по мере поступления) программное обеспечение счетчиков и детекторов валют.

  • Профилактика и послегарантийный ремонт.

    После истечения срока гарантийного обслуживания наши сервисные специалисты не оставят Вас без технической поддержки. Вы всегда можете обратиться к нам, если возникнет необходимость послегарантийного ремонта. Наш сервисный центр располагает необходимой материальной базой и высококвалифицированными инженерными кадрами для проведения сложного ремонта банковского оборудования (ремонт счетчиков купюр, ремонт детекторов валют и др.) и специализированной офисной техники: мы осуществляем ремонт счетчиков, сортировщиков банкнот Kisan K500 Pro, PLUS, SB1000, Kisan Newton, Kobell; ремонт счетчиков, сортировщиков монет; по возможности - иного оборудования или иных производителей (связано с наличием запасных частей). У нас налажены поставки как "фирменных" комплектующих, так и сторонних производителей. Обращаясь в наш сервисный центр, зачастую только у нас Вы сможете отремонтировать то оборудование, от которого отказались другие сервисные компании. В любом случае, мы бесплатно проводим диагностику, и только после нее согласовываем стоимость ремонта, оцениваем возможность и целесообразность его осуществления. Единственное условие приемки оборудования на диагностику - отсутствие загрязнения внутренних узлов и агрегатов. Понимая, что работающее, а особенно интенсивно-работающее оборудование не может быть чистым "по определению", мы в обязательном порядке оговариваем стоимость такой услуги, хотя могут быть и исключения (Например, вы обслужили счетчик банкнот или детектор валют в другой компании, но он все равно не работает. В таком случае оборудование принимается без дополнительного техобслуживания).

    Мы также оказываем услуги по профилактическому обслуживанию любого банковского и офисного оборудования: чистке и настройке счетчиков и сортировщиков банкнот и монет, профилактике уничтожителей документов (шредеров), адаптации автоматических детекторов к новым купюрам, замене перегоревших ламп и мониторов в просмотровых детекторах и т.д. и т.п.

  • Техническое обслуживание и сервисное сопровождение.

    Для организации благоприятных условий работы техники и увеличения срока ее эксплуатации, предлагаем заключить договор сервисного сопровождения, предусматривающий ежемесячное или ежеквартальное (в зависимости от нагрузки) техническое обслуживание Вашего оборудования.

    В договор сервисного сопровождения входят: выезд к заказчику по месту нахождения оборудования; регулярная чистка счетчиков банкнот и уничтожителей бумаги (шредеров); диагностика оборудования на предмет возможных проблем в будущем; по необходимости замена расходных материалов; послегарантийный ремонт оборудования; обновление программного обеспечения детекторов валют и счетчиков купюр; предоставление подменного фонда (счетчики банкнот, детекторы валют, шредеры) в случае невозможности ремонта на территории заказчика или ожидании запасных частей.

    Срок действия договора, его периодичность и набор сервисных услуг определяется индивидуально, исходя из конкретных потребностей каждого клиента.

  • Аренда банковского оборудования.

    Поскольку часто к нам обращаются компании, для которых выход из строя банковского оборудования является критически-важным параметром их производственной деятельности, мы предлагаем услуги аутсёрсинга, при котором все проблемы с принятом на договор оборудованием перекладываются на нашу компанию. Этот договор является своего рода "расширенным" сервисным сопровождением.

    Для клиентов нашего сервиса также доступна услуга предоставления подменного сортировщика банкнот (Kisan K500 Pro, PLUS P-624 или SB1000). Если раньше мы предоставляли подменное оборудование исключительно при гарантийном ремонте, то теперь (за небольшую плату) эта услуга доступна всем, обратившимся в наш сервисный центр.

    КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ СТАРОЙ ТЕХНИКИ ИЛИ ПОКУПКА НОВОЙ – ЧТО ВЫБРАТЬ?

         Вы уже приобрели оборудование по обработке наличности для Вашего Банка и смогли убедиться в его качестве и надежности. Вы интенсивно используете его в работе, но по прошествии 1,5 - 2 лет замечаете, что происходит изнашивание и стирание механических деталей. Тогда возникает вопрос: закупать новую технику или произвести капитальный ремонт.

         Капитальный ремонт - это замена износившихся деталей, полное тестирование электронной части (обычно без ее замены), чистка и наладка.

         Для любой новой техники характерна повышенная вероятность отказа в первоначальных период работы. Электронные блоки, безотказно проработавшие более полугода, как правило, в дальнейшем уже не выходят из строя. Таким образом, замена изнашивающихся элементов позволяет получить оборудование даже более надежное, чем новое. Кроме этого, Вы сможете сэкономить значительные средства, так как стоимость проведения капитального ремонта составляет обычно около 20% стоимости нового оборудования. Наличие на складе Сервис-центра всех необходимых запасных частей позволяет провести ремонт в минимально короткие сроки.

         Для банков, работающих с дорогостоящей техникой, особенно важен тот факт, что после капитального ремонта при крайне малых затратах банк получает не только полностью обновленную технику, но и гарантию надежности работы привычного для него оборудования.

  • Мощный сервисный центр, состоящий из квалифицированных инженеров, прошедших обучение и аттестацию на фирмах-производителях, позволил нам не только поддержать весь парк проданной ранее техники, но и внести ряд усовершенствований в счетчики банкнот нового поколения. При этом диагностика поступившего оборудования производится бесплатно.

         Наши специалисты могут предложить Вам широкий спектр услуг по гарантийному и сервисному обслуживанию, а также квалифицированно произвести капитальный ремонт и настройку практически любых видов банковского оборудования, в том числе:

    • Счетчик-сортировщик (Kisan K500 PRO, Kisan Newton, PLUS P-624, SHINWOO SB1000)

    • Счетчиков банкнот (Plus, Kobell, De La Rue (BRANDT), Magner, Royal, Musashi, Scan Coin, Billcon; Glory, Laurel, Speed)

    • Счетчиков монет (Kobell, De La Rue, Glory, Scan Coin, JCM)

    • Сортировщиков монет (Kobell, De La Rue, Scan Coin, JCM)

    • Вакуумных упаковщиков (Multivac, Dette Banktechnik, VAMA, DEEP VAC)

    • Безвакуумных упаковщиков (PFS)

    • Ленточных упаковщиков (COM JD, COM, YB)

    • Детекторов валют (Kobell, Regula, DORS, Cashscan, Superscan, Royal, Ультрамаг)

    • Уничтожители бумаг (INTIMUS, Paper Monster)

    • Темпокассы - таймерные ящики (Robur)

    • Сейфы (MBG, AVIATOR)

    • Табло курсов валют, часы календарь, бегущая строка, уличное табло валюты)

    • Депозитарии, депозитные ячейки (Robur)

    • Автоматический ночной сейф (Robur Night Safe)

    • АПК СУОК "Система Управления Очередью Клиентов"

    • СОКОК "Система Оценки Качества Обслуживания Клиентов"

          Специализация нашего сервисного центра – проведение особо сложных ремонтов, но мы всегда готовы проводить и профилактические обслуживания.

         В зависимости от потребностей клиента служба сервиса предлагает различные варианты сотрудничества:

    • "Горячая линия" - консультации специалистов по телефону. Приносит положительный эффект в 40% случаев обращения;
    • Стационарное техническое обслуживание на территории Сервис-центра;
    • "Скорая помощь" - срочный выезд специалиста к клиенту;
    • Обслуживание организаций на договорной основе;
    • Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание техники в Сервис-центре;
    • Доставка техники.

         Созданная ООО «ДИИП 2000» широкая сеть дилеров и сервисных центров во многих регионах России продолжает успешно работать, что позволяет нам быть уверенными в технической поддержке поставляемого оборудования почти по всей территории России.

         На этой страничке Вы найдете все интересующие Вас сведения по техническому обслуживанию и ремонту банковского оборудования, специальные предложения по сервису банковского оборудования для дилеров и партнеров.

  • А также, Вы можете узнать мнение наших сервисных инженеров по качеству изготовления и технологичности в плане ремонта широкого спектра банковского оборудования, оставить свои пожелания и координаты.

    Скидки для банков и дилеров компании "ДИИП 2000"!

  • Web: www.deepsc.ru
    E-mail: service@deepsc.ru

  • Напишите нам!